Pravilnik o zasebnosti

Zadnja posodobitev: 26. oktober 2026

Trgovina Hobby Horse LarDen upravlja to trgovino in spletno mesto, vključno z vsemi povezanimi informacijami, vsebinami, funkcijami, orodji, izdelki in storitvami, da vam kot kupcu zagotavlja skrbno izbrano nakupovalno izkušnjo (v nadaljevanju: »storitve«). Trgovina Hobby Horse LarDen deluje na platformi Shopify, ki nam omogoča, da vam zagotavljamo storitve. Ta Politika zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in razkrivamo vaše osebne podatke, ko obiščete ali uporabljate storitve, prek njih opravite nakup ali drugo transakcijo ali kako drugače komunicirate z nami. Če so naši Pogoji storitve v nasprotju s to Politiko zasebnosti, glede zbiranja, obdelave in razkrivanja vaših osebnih podatkov velja ta Politika zasebnosti.

Prosimo, natančno preberite to Politiko zasebnosti. Z uporabo storitev in dostopom do njih potrjujete, da ste to Politiko zasebnosti prebrali in razumete, kako zbiramo, uporabljamo in razkrivamo vaše podatke, kot je opisano v tej Politiki zasebnosti.

Osebni podatki, ki jih zbiramo ali obdelujemo

Ko uporabljamo izraz »osebni podatki«, mislimo na podatke, ki vas ali drugo osebo identificirajo ali jih je mogoče razumno povezati z vami ali drugo osebo. Osebni podatki ne vključujejo podatkov, ki so zbrani anonimno ali so bili deidentificirani tako, da vas ne morejo identificirati ali jih ni mogoče razumno povezati z vami. Odvisno od tega, kako uporabljate storitve in kje živite, ter v skladu z dovoljenji ali zahtevami veljavne zakonodaje lahko zbiramo ali obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov, vključno s sklepi, izpeljanimi iz teh osebnih podatkov:

• Kontaktni podatki, vključno z vašim imenom, naslovom, naslovom za račun, naslovom za dostavo, telefonsko številko in e-poštnim naslovom.
• Finančni podatki, vključno s številkami kreditnih in debetnih kartic ter finančnih računov, podatki o plačilnih karticah, podatki o finančnih računih, podrobnostmi transakcij, načinom plačila, potrdilom o plačilu in drugimi podatki o plačilu.
• Podatki o računu, vključno z vašim uporabniškim imenom, geslom, varnostnimi vprašanji, željami in nastavitvami.
• Podatki o transakcijah, vključno z izdelki, ki si jih ogledate, jih dodate v košarico ali na seznam želja, jih kupite, vrnete, zamenjate ali prekličete, ter vašimi preteklimi transakcijami.
• Komunikacija z nami, vključno s podatki, ki jih navedete v sporočilih nam, na primer ko pošljete vprašanje službi za pomoč strankam.
• Podatki o napravi, vključno s podatki o vaši napravi, brskalniku ali omrežni povezavi, vašim naslovom IP in drugimi enoličnimi identifikatorji.
• Podatki o uporabi, vključno s podatki o vaši interakciji s storitvami, tudi o tem, kako in kdaj storitve uporabljate ali se po njih pomikate.

Viri osebnih podatkov

Osebne podatke lahko pridobimo iz naslednjih virov:

• Neposredno od vas, vključno s tem, ko ustvarite račun, obiščete ali uporabljate storitve, komunicirate z nami ali nam kako drugače posredujete svoje osebne podatke;
• Samodejno prek storitev, vključno z vaše naprave, ko uporabljate naše izdelke ali storitve ali obiščete naša spletna mesta, ter z uporabo piškotkov in podobnih tehnologij;
• Od naših ponudnikov storitev, vključno s primeri, ko jih angažiramo za omogočanje določenih tehnologij in ko v našem imenu zbirajo ali obdelujejo vaše osebne podatke;
• Od naših partnerjev ali drugih tretjih oseb.

Kako uporabljamo vaše osebne podatke

Odvisno od tega, kako komunicirate z nami ali katere storitve uporabljate, lahko osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Zagotavljanje, prilagajanje in izboljševanje storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo, da vam zagotavljamo storitve, vključno z izpolnjevanjem pogodbe z vami, obdelavo vaših plačil, izpolnjevanjem vaših naročil, shranjevanjem vaših nastavitev in izdelkov, ki vas zanimajo, pošiljanjem obvestil v zvezi z vašim računom, obdelavo nakupov, vračil, zamenjav ali drugih transakcij, ustvarjanjem, vzdrževanjem in drugim upravljanjem vašega računa, organizacijo dostave, omogočanjem vračil in zamenjav, omogočanjem objave mnenj ter ustvarjanjem prilagojene nakupovalne izkušnje, na primer s priporočanjem izdelkov, povezanih z vašimi nakupi. To lahko vključuje uporabo vaših osebnih podatkov za boljše prilagajanje in izboljševanje storitev.
• Trženje in oglaševanje. Vaše osebne podatke uporabljamo za trženjske in promocijske namene, na primer za pošiljanje trženjskih, oglasnih in promocijskih sporočil po e-pošti, SMS-u ali navadni pošti ter za prikazovanje spletnih oglasov za izdelke ali storitve v storitvah ali na drugih spletnih mestih, tudi na podlagi izdelkov, ki ste jih prej kupili ali dodali v košarico, in druge dejavnosti v storitvah.
• Varnost in preprečevanje goljufij. Vaše osebne podatke uporabljamo za preverjanje pristnosti vašega računa, za zagotavljanje varnega plačila in nakupovanja, za odkrivanje, preiskovanje ali ukrepanje v zvezi z morebitnimi goljufivimi, nezakonitimi, nevarnimi ali zlonamernimi dejavnostmi, za varovanje javne varnosti in za zaščito naših storitev. Če se odločite uporabljati storitve in registrirate račun, ste odgovorni za varno hrambo podatkov za prijavo v svoj račun. Toplo priporočamo, da svojega uporabniškega imena, gesla ali drugih podatkov za dostop ne delite z nikomer.
• Komunikacija z vami. Vaše osebne podatke uporabljamo, da vam nudimo pomoč strankam, se odzivamo na vaša sporočila, vam zagotavljamo učinkovite storitve in ohranjamo poslovni odnos z vami.
• Pravni razlogi. Vaše osebne podatke uporabljamo za izpolnjevanje veljavne zakonodaje ali odzivanje na veljavne pravne postopke, vključno z zahtevami organov pregona ali državnih organov, za preiskovanje ali sodelovanje v postopkih razkritja dokazov v civilnih zadevah, morebitnih ali dejanskih sodnih sporih ali drugih kontradiktornih pravnih postopkih ter za uveljavljanje ali preiskovanje morebitnih kršitev naših pogojev ali pravil.

Kako razkrivamo osebne podatke

V določenih okoliščinah lahko vaše osebne podatke za legitimne namene in v skladu s to Politiko zasebnosti razkrijemo tretjim osebam. Takšne okoliščine lahko vključujejo:

• Družbi Shopify, dobaviteljem in drugim tretjim osebam, ki v našem imenu opravljajo storitve (npr. upravljanje IT, obdelava plačil, analitika podatkov, pomoč strankam, shranjevanje v oblaku, izpolnjevanje naročil in dostava).
• Poslovnim in trženjskim partnerjem za zagotavljanje trženjskih storitev in oglaševanje, namenjeno vam. Na primer, Shopify uporabljamo za podporo personaliziranemu oglaševanju s storitvami tretjih oseb na podlagi vaše spletne dejavnosti pri različnih trgovcih in na različnih spletnih mestih. Naši poslovni in trženjski partnerji bodo vaše podatke uporabljali v skladu s svojimi obvestili o zasebnosti. Odvisno od kraja vašega prebivališča imate morda pravico, da od nas zahtevate, naj podatkov o vas ne delimo za prikazovanje ciljnih oglasov in trženja na podlagi vaše spletne dejavnosti pri različnih trgovcih in na različnih spletnih mestih. .
• Kadar nam to naročite, to od nas zahtevate ali kako drugače privolite v razkritje določenih podatkov tretjim osebam, na primer za pošiljanje izdelkov ali z uporabo pripomočkov družbenih omrežij ali integracij za prijavo.
• Našim povezanim družbam ali kako drugače znotraj naše skupine družb.
• V povezavi s poslovno transakcijo, kot je združitev ali stečaj, za izpolnjevanje veljavnih zakonskih obveznosti (vključno z odzivanjem na sodne pozive, odredbe o preiskavi in podobne zahteve), za uveljavljanje veljavnih pogojev storitve ali pravil ter za zaščito ali obrambo storitev, naših pravic ter pravic naših uporabnikov ali drugih oseb.

Odnos z družbo Shopify

Storitve gosti Shopify, ki zbira in obdeluje osebne podatke o vašem dostopu do storitev in njihovi uporabi, da bi vam storitve zagotavljal in jih izboljševal. Podatki, ki jih posredujete prek storitev, se prenesejo in delijo z družbo Shopify ter s tretjimi osebami, ki so lahko v drugih državah, kot je država vašega prebivališča, da bi vam storitve zagotavljali in jih izboljševali. Poleg tega za zaščito, rast in izboljšanje našega poslovanja uporabljamo nekatere napredne funkcije Shopify, ki vključujejo podatke in informacije, pridobljene iz vaših interakcij z našo trgovino, z drugimi trgovci in z družbo Shopify. Za zagotavljanje teh naprednih funkcij lahko Shopify uporablja osebne podatke, zbrane o vaših interakcijah z našo trgovino, z drugimi trgovci in z družbo Shopify. V teh primerih je za obdelavo vaših osebnih podatkov odgovorna družba Shopify, vključno z odzivanjem na vaše zahteve za uveljavljanje pravic glede uporabe vaših osebnih podatkov za te namene. Če želite izvedeti več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke, in o pravicah, ki jih morda imate, si oglejte politiko zasebnosti za potrošnike družbe Shopify . Odvisno od kraja vašega prebivališča lahko nekatere pravice v zvezi s svojimi osebnimi podatki uveljavljate tukaj: portal za zasebnost Shopify.

Spletna mesta in povezave tretjih oseb

Storitve lahko vsebujejo povezave do spletnih mest ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Če sledite povezavam do spletnih mest, ki niso povezana z nami ali jih ne nadzorujemo, preberite njihove politike zasebnosti in varnosti ter druge pogoje. Ne jamčimo za zasebnost ali varnost takšnih spletnih mest, vključno z natančnostjo, popolnostjo ali zanesljivostjo informacij na njih, in zanje nismo odgovorni. Informacije, ki jih posredujete na javnih ali poljavnih mestih, vključno z informacijami, ki jih delite na družbenih omrežjih tretjih oseb, si lahko ogledajo tudi drugi uporabniki storitev in/ali uporabniki teh platform tretjih oseb, brez omejitev glede tega, kako jih uporabljamo mi ali tretja oseba. Vključitev takšnih povezav sama po sebi ne pomeni, da podpiramo vsebino na teh platformah ali njihove lastnike ali upravljavce, razen če je to navedeno v storitvah.

Podatki otrok

Storitve niso namenjene otrokom in zavestno ne zbiramo osebnih podatkov o otrocih, ki po zakonodaji vaše jurisdikcije še niso polnoletni. Če ste starš ali skrbnik otroka, ki nam je posredoval svoje osebne podatke, se lahko obrnete na nas prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov in zahtevate njihov izbris. Na datum začetka veljavnosti te Politike zasebnosti nimamo dejanske vednosti, da bi osebne podatke posameznikov, mlajših od 16 let, »delili« ali »prodajali« (kot sta ta izraza opredeljena v veljavni zakonodaji).

Varnost in hramba vaših podatkov

Upoštevajte, da noben varnostni ukrep ni popoln ali nepremagljiv in da »popolne varnosti« ne moremo zagotoviti. Poleg tega podatki, ki nam jih pošljete, med prenosom morda niso varni. Priporočamo, da za posredovanje občutljivih ali zaupnih podatkov ne uporabljate nezavarovanih kanalov.

Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke, je odvisno od različnih dejavnikov, na primer od tega, ali podatke potrebujemo za vzdrževanje vašega računa, za zagotavljanje storitev, izpolnjevanje zakonskih obveznosti, reševanje sporov ali uveljavljanje drugih veljavnih pogodb in pravil.

Vaše pravice in izbire

Odvisno od kraja vašega prebivališča imate lahko v zvezi s svojimi osebnimi podatki nekatere ali vse spodaj navedene pravice. Vendar te pravice niso absolutne, lahko veljajo le v določenih okoliščinah, v nekaterih primerih pa lahko vašo zahtevo zavrnemo, kot to dovoljuje zakon.

• Pravica do dostopa / seznanitve. Morda imate pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do izbrisa. Morda imate pravico zahtevati, da izbrišemo osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do popravka. Morda imate pravico zahtevati, da popravimo netočne osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do prenosljivosti. Morda imate pravico prejeti kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, in zahtevati, da jih v določenih okoliščinah in z določenimi izjemami prenesemo tretji osebi.
• Pravica do zavrnitve prodaje ali deljenja za ciljno oglaševanje. Odvisno od kraja vašega prebivališča imate morda pravico zavrniti »prodajo« ali »deljenje« svojih osebnih podatkov ali zavrniti obdelavo svojih osebnih podatkov za namene, ki veljajo za »ciljno oglaševanje«, kot ga opredeljuje veljavna zakonodaja o varstvu zasebnosti.
• Upravljanje nastavitev komunikacije. Lahko vam pošiljamo promocijska e-sporočila, katerih prejemanje lahko kadar koli zavrnete z možnostjo za odjavo v naših e-sporočilih. Če se odjavite, vam lahko še vedno pošiljamo nepromocijska e-sporočila, na primer o vašem računu ali naročilih, ki ste jih oddali.

Katero koli od teh pravic lahko uveljavljate, kjer je to navedeno v storitvah, ali tako, da se obrnete na nas prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Če želite izvedeti več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke, in o pravicah, ki jih morda imate, vključno s pravicami v zvezi s podatki, ki jih obdeluje Shopify, obiščite https://privacy.shopify.com/en.

Zaradi uveljavljanja katere koli od teh pravic vas ne bomo diskriminirali. Preden lahko obdelamo vaše zahteve, bomo morda morali preveriti vašo identiteto, kot to dovoljuje ali zahteva veljavna zakonodaja. V skladu z veljavno zakonodajo lahko določite pooblaščenega zastopnika, ki bo v vašem imenu vlagal zahteve za uveljavljanje vaših pravic. Preden sprejmemo takšno zahtevo zastopnika, bomo od njega zahtevali dokazilo, da ste ga pooblastili za ravnanje v vašem imenu, morda pa bomo morali vašo identiteto preveriti tudi neposredno pri vas. Na vašo zahtevo bomo odgovorili pravočasno, kot to zahteva veljavna zakonodaja.

Pritožbe

Če se želite pritožiti glede tega, kako obdelujemo vaše osebne podatke, se obrnite na nas prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Odvisno od kraja vašega prebivališča imate morda pravico, da se na našo odločitev pritožite tako, da se obrnete na nas prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov, ali da vložite pritožbo pri pristojnem nadzornem organu za varstvo podatkov. Seznam pristojnih nadzornih organov za varstvo podatkov v EGP najdete tukaj.

Mednarodni prenosi

Upoštevajte, da lahko vaše osebne podatke prenašamo, hranimo in obdelujemo zunaj države, v kateri živite.

Če vaše osebne podatke prenesemo iz Evropskega gospodarskega prostora ali Združenega kraljestva, se bomo oprli na priznane mehanizme za prenos, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske komisije ali enakovredne pogodbe, ki jih izda pristojni organ Združenega kraljestva, razen če se podatki prenašajo v državo, za katero je bilo ugotovljeno, da zagotavlja ustrezno raven varstva.

Spremembe te Politike zasebnosti

To Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, med drugim zaradi sprememb naše prakse ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Posodobljeno Politiko zasebnosti bomo objavili na tem spletnem mestu, posodobili datum »Zadnja posodobitev« in vas obvestili, kot to zahteva veljavna zakonodaja.

Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja o našem ravnanju z zasebnostjo ali o tej Politiki zasebnosti ali če želite uveljavljati katero koli od svojih pravic, nas pokličite na ali nam pišite na info@hobby-horse.com ali nam pišite na naslov NG IT Solutions s.r.o., Plzeňská 1270/97, 150 00 Praha 5, Češka V skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov smo upravljavec vaših osebnih podatkov.